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CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES

O pedido pode ser cancelado sem qualquer ônus até o momento da remessa. Nesse caso o reembolso será integral, inclusive o frete, em até 48h.

Depois de iniciada a remessa, respeitamos o prazo de 7 (sete) dias para a devolução (a partir da chegada do produto ao destino) sem que você precise justificar. No entanto, necessário que os pacotes não tenham sido abertos, danificados ou perfurados. O frete de retorno será descontado do reembolso do valor pago pelo item.

Fazemos troca de itens similares (café em grãos por moído, por exemplo), desde que dentro do prazo de validade e devendo o cliente custear o retorno do item a ser trocado e a remessa do item novo.

PRAZOS DE ENVIO

Nossos produtos são enviados até 24h após o pedido. Somente a partir daí você poderá contar o prazo para chegada em sua casa. Os prazos variam de acordo com o frete escolhido, que pode variar de 2 a 10 dias, dependendo da região e opção de remessa.

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